近兩年在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及國(guó)家大力治理超載等因素影響下,再加上我們良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)和好的產(chǎn)品使近兩年銷(xiāo)量激增,今年相對(duì)于去年來(lái)說(shuō)同比增長(zhǎng)了48.6%,在此,對(duì)認(rèn)可和支持通亞汽車(chē)產(chǎn)品的廣大客戶說(shuō)聲由衷的感謝。
隨著銷(xiāo)量的增加,難免會(huì)有個(gè)別車(chē)輛出現(xiàn)這樣或者那樣的問(wèn)題,為了可以近距離傾聽(tīng)客戶的反饋,了解車(chē)輛使用情況,收集改進(jìn)意見(jiàn),通亞汽車(chē)聯(lián)合各部門(mén)對(duì)山東、河南等客戶進(jìn)行了“關(guān)愛(ài)服務(wù)”零距離回訪活動(dòng)。
每到達(dá)一個(gè)地方巡防人員都會(huì)和老板、車(chē)隊(duì)長(zhǎng)及部分司機(jī)朋友進(jìn)行面對(duì)面交談,詢問(wèn)客戶車(chē)輛使用狀況,解答客戶使用疑問(wèn)及日常小問(wèn)題的處理方法,也認(rèn)真聽(tīng)取了客戶的意見(jiàn)和建議,對(duì)日后車(chē)輛的設(shè)計(jì)生產(chǎn)制造及使用起到了關(guān)鍵作用。使通亞汽車(chē)的產(chǎn)品更加人性化、安全化、便捷化。
通過(guò)幾日的回訪,拉近了客戶與我們的距離,了解了客戶的需求,同時(shí)我們收到了不少贊揚(yáng)、也吸取了很多優(yōu)質(zhì)建議。
通亞汽車(chē)得到客戶的高度評(píng)價(jià),回訪活動(dòng)也讓客戶感到通亞親人的關(guān)愛(ài)服務(wù)。通亞汽車(chē)“關(guān)愛(ài)服務(wù)”零距離將持之以恒、持之有效的繼續(xù)走下去。。。
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